Меню
e-Almet.Ru – Проект "Электронный Альметьевск". В закладки   |  Размещение рекламы   |  Карта Альметьевска   |  Все сервисы Регистрация   |  Личный кабинет   |  Забыли пароль?
e-Almet.Ru — сайт Альметьевска

Новости Альметьевска

 

Публикации

Новости и события

 

Поделиться новостью

Вы можете бесплатно отправить новость нашему редактору для публикации

Архив новостей


     

«Горячая линия» по вопросам начислений за отопление возобновилась в Альметьевске

08.02.21 10:42
Прочтений новости 320

Альметьевск


Фото новостиСегодня, 8 февраля, в Альметьевске возобновилась работа «горячей линии» по вопросам начислений за отопление.

Для быстрой обработки входящих звонков и эффективной маршрутизации вызовов жителей, при звонке в службу 000 будет приветствовать интерактивное голосовое меню.

Текст голосового приветствия:

«Здравствуйте, вы позвонили в "Открытый Альметьевск".

Если вы хотите оставить заявку или узнать о текущем статусе заявки, нажмите 1.

Если у вас вопрос по начислениям за отопление, нажмите 2.

Если у вас другой вопрос, оставайтесь на линии».


После нажатия на кнопку 2, звонок автоматически переадресовывается в АПТС и Департамент. На звонки жителей будут отвечать два специалиста департамента ЖКХ и жилищной политики и два специалиста АПТС. Одновременно можно будет разговаривать с четырьмя абонентами.

Операторы будут называться 1,2,3,4. Оператор 1 работает круглосуточно (включая субботу и воскресенье), операторы 2,3,4 работают с 8.00-17.00 часов в будние дни.

Пресс-служба Главы Альметьевского муниципального района



Комментарии



Другие новости этой рубрики:
Справочник компаний в Альметьевске Новости и события в Альметьевске Городская справка Альметьевска Афиша в Альметьевске Работа в Альметьевске Недвижимость в Альметьевске Авто в Альметьевске Объявления в Альметьевске Погода в Альметьевске Курсы валют в Альметьевске Гороскоп в Альметьевске Знакомства в Альметьевске Форумы в Альметьевске Юмор в Альметьевске
© 2010–2021. Все права защищены.
При копировании материалов и фотографий прямая активная гиперссылка на источник обязательна. Мнение администрации сайта может не совпадать с мнением авторов статей.
Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности.
Наша группа ВК: vk.com/e_almet